7月26到店买的衣服，试了后要改腰围和重新做一件上衣，因为当时很看重她们的量身定制和永久保修，所以当下就给了全款2000元，店员说半身裙29号我可以去店了拿，上衣要等五天，可在7月28当天说没有多余的布料做上衣，重新购材料还要多等一个星期，结果半身裙29号也拿不了，最后我退一步要求快递，8月1号快递过来，快递过来又有三个问题 1:要我到付 2:腰围没有改到当时帮我量的围度 3:快递过来的包裹特别简陋，外面是快递袋里面只有一个透明的装衣袋和裙子（没有拍照） 问店员，她说 1:到付是公司搞错了 2:尺码错了，告诉我投诉师傅 3:这么简陋是因为师傅改完直接寄的 8月4我去把半身裙拿去店里告诉她八月十号看不到衣服裙子我就不要了，之后店员回答说可以的，过了几天就说衣服裙子都改好了，说要寄给我，我说不要寄，我要去店里试试，店员答应了好，然后问都没有问，就寄了，还寄到原来的地方（店员知道我上班的地方）问店员怎么回事：从头到位都是有各种的理由，语气特别不好，像是我求着她们一样，8月10号我去到店里，因为当下我并没有看到衣服，所以我要求退款，刚好店长也在，我在诉说事情经过中全程不尊重，从一开始玩手机到中间说我并不觉得我们店有什么问题，哪里做错了最后还质问我平时的性格是怎么样的，谈话的最后店长还在拿手机拍视频，一脸不屑的态度，她这种行为后我当下就说出要投诉，她表现出无所谓，去吧，还主动提供公司投诉电话（这里我是有录音），之后我拨打了她们公司的投诉电话，讲的最多就是我知道我们服务，态度有些问题，但你的衣服改的太多退不了，要让我体谅她们，她们解决不了之后我就拨打了12315讲述了事情，我去买衣服不仅是衣服，服务，售后也是包含在内的，现在其中别的环节出了一次又一次的问题，而且都是她们的责任，她们却想让我来体谅她们，为她们不负责的态度买单，请问这种情况我既要退款也要经济赔偿是可以的吗，能赔多少
损害赔偿
2020-08-11 15:37:05
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你好，具体要看你试了后要改腰围和重新做一件上衣内容再做定论，需要对各项问题进行妥善解决才可以处理。为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
