微信不是实名注册密码忘记了微信的零钱和零钱通的钱还能追回来吗？
证券投资
2023-01-22 14:25:42
共有1位律师解答
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如果您的微信实名不是本人，并且忘记了支付密码，是无法找回密码的，这个时候也不用担心，您可以这么操作：
1、建议您联系原实名人，协助您重新设置密码，操作步骤如下：
进入微信，依次点击右下角【我】——【支付】——右上角【...】——【忘记支付密码】；
接下来进入验证本人身份页面，需输入完整姓名和证件号，完成后点击【下一步】，可选择刷脸或者验证银行卡信息找回，即可重置支付密码。
2、如果您联系不到原实名人，或原实名人不配合，不认识原实名人等，请您进入【腾讯客服】公众号，描述您的问题，以便我们为您进一步核实。
* 以iphone 12型号手机，iOS14.6系统版本，8.0.6微信版本为例子，不同型号版本手机操作通用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
