法律咨询
我在快手平台买的电饭煲用不了 还漏电 把我的家人给打了 浑身没劲 找售后了 就说让我把东西寄回去 完了给我退钱 我不明白 我的家人用他们的商品收到了伤害就没有说法了吗 我想咨询一下 我能什么办法能维护我的合法权益
损害赔偿
2020-08-11 01:06:00
共有1位律师解答
消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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