在产后恢复中心第一次充值16800当时票上写着85折然后店员继续喊充值30000变46800享受75折。第二张收据上只写了补交30000。这有偷拍的一张对账单上写着享受75折扣，然后现在店家不承认75折折扣。这种情况我们消费者该怎么办。
损害赔偿
2023-01-22 15:27:12
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法律分析：消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。
该机构违法了你们最初订立的口头协议，有以下几种方法可以解决：
1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
2、达不成协议的，你可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。
3、机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是你没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为你丢失单据而扣钱。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
