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我买的牛排7号到的，我9号从斗音查到，当时我看牛排不好，我就拒收了，然后我在手机上看是丢弃，然后我问我这边快递员她说是商家，那我的钱能退给我们，东西在快递员这里没有返回

损害赔偿

2020-08-11 19:01:09

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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海外代购行为是走私吗

我买的牛排是7号到的，9号从斗音发现的。当时我觉得牛排不好，

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

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怀向阳律师

北京市盈科律师事务所

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你没有欺诈行为，对方报警就让他报警好了，如果警察来，你说明情况就可以了。

黄雪芬律师

广东长昊律师事务所

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你好，可以投诉处理即可

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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