你好，请问甲方3人约拍写真，咨询时影楼所提供的客照及应允的服装，拍摄当天均没有且无法提供。拍摄地点、服装风格等也都是在拍摄当天早上临时进行沟通，拍摄过程中甲方表示过不满意服装及场景。付款情况 : 1人预付定金，1人拍摄后付款， 1人因不满意至今拒绝付款。后经未付款人与影楼沟通，表示可重拍至满意为止，但与影楼沟通重新拍摄风格等细节时，影楼表示皆无法满足重拍要求，只能按照他们所之前提供的服装场景进行拍摄。沟通无果，已付款二人表示不愿意重拍。另，经多方比对了解，该影楼价格水平远高于其他同类型且内容更丰富的套餐。请问，这种情况，1.是否可以按相关规定要求影楼退全款/部分款项？2.是否可以按相关规定要求影楼将照片给予已付款者，再与未付款者自行协商？
损害赔偿
2020-08-10 13:44:09
共有1位律师解答
-
影楼的合同通常都是格式合同，提供格式合同一方有提示、说明的义务，应当提请对方注意免除或者限制其责任的条款，并按照对方的要求予以说明，对格式合同的理解发生争议的，应当作出不利于提供格式合同一方的解释
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
