法律咨询

买的热水器没出保修期就坏了，但是出了保修期我打了投诉电话，厂家说给换一个，但要自己承担运费，这样合理吗？

损害赔偿

2023-01-22 16:49:24

您好，协商不成时您可以及时向法院起诉解决
法律分析：一般情况，在没有特殊约定时，保修期内的运费应由买家承担。但是如果是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，保修内的运费应当由经营者承担。
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