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客户已经在公司理赔勘察员的指导下，在指定修理厂修车完毕，车险理赔勘查员引导客户注销报案，后替代电话注销，导致客户不明白理赔，能否再次申请理赔

保险纠纷

2020-08-10 10:08:01

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，车险理赔流程基本包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤
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