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8月7日贷款10000元分3期还款额度成功,提现不到账,后来发现了里面收款银行卡号是错的,合同的账号银行号也是错,然后问他平台客服,客服就给业务人员QQ号,结果他说我账号冻结资金了,叫我转50%资金,和发身分证银行卡照片,本人图片,才能解冻,他发来另外个工商银行卡号,我转5千元过去,回了条信息【龙发】您的订单状态已更新,请登陆账号查看。叫我查看收款银行卡正确不,我看了收款银行卡号己是自己,资金回了15000,我己为正常了我又提现又被冻结了,QQ业务人员说我没跟他确认,又叫我转一万千能解冻-。我看分期合同名字和电话号码是我的,但合同银行卡号不是我的,请问律师怎么办。

2020-08-10 00:47:40 广东 - 湛江 消费者权益

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