你好，我在微信上买了一千多的衣服，收到货全是淘宝很差的衣服，我想要退款，她不给退？怎么办？
损害赔偿
2020-08-15 16:36:28
共有2位律师解答
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
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您好，请问一下您是在某个微商平台还是个人处购买？两种情况您这边都可以起诉。不过如果是平台的话，《消费者权益保护法》第四十四条规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
