法律咨询
第一次不知道怎么办~
婚姻家庭
2020-08-11 21:43:28
共有4位律师解答
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
消费者购物前维权自身合法权益的方法:
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
你好,祥述你的案件情况
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
第一次起诉离婚一方不同意怎么办
1854
本人不知情,怎么办?
逮捕严重,因为批捕的结果可能是批准,也可能是不批准,如果是不批捕的,应当告知公安机关释放被拘留的人;
人咨询过
继续咨询
怀向阳律师
北京市盈科律师事务所
不同意办离婚手续怎么办
01:59
2345
民事赔偿不给钱怎么办
民法典
918
没有宅基地怎么办
民法典
1438
我并不知道,该怎么办?
可以向银行投诉。也可以起诉扣款方要求返还款项
人咨询过
继续咨询
农海燕合伙人律师
北京市盈科(广州)律师事务所
夫妻一方不同意离婚怎么办
01:12
2345
离婚补偿款不给怎么办
民法典
1093
对方的情况都不知道,怎么办
尽快起诉,要求还款
人咨询过
继续咨询
不知道怎么回事。应该怎么办
你具体有家庭吗?如果严重可以报警的
人咨询过
继续咨询
不知道怎么办
你好!可能是游戏机性能不稳定。
人咨询过
继续咨询
不知道怎么办。
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
人咨询过
继续咨询
离婚办理房产证需要2个人吗
离婚房产
17706
不知道怎么办了,求助
不需要缴纳违约金
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
550
不知道怎么办
协商解决,否则可以起诉
人咨询过
继续咨询
和女朋友私奔她爸妈纠缠
你好:报警解决依法处理
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
335
两个孩子,夫妻之间一直就是鸡毛蒜皮小事,近5年都是我一个人在
根据你的描述,应当明确表达你的诉求。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
200
妻子跟别人跑了,可以去公安局起诉吗?
老婆和别人跑了是可以到法院的。诉讼离婚的流程有:一、起诉离婚一方写好离婚起诉书并提交法院。二、法院对
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
180
我离婚七八年经过法院,调解,,,现在户口簿关系还是夫妻,需要
可以到派出所户口登记处取消一下,不过需要带上离婚证书
人咨询过
继续咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
130
离婚后孩子父亲犯法对孩子有影响吗
离婚后父亲犯罪会影响子女的。但只是限制子女包括公务员有一定的限制,且父亲被限制高消费的,子女不能就读
人咨询过
继续咨询
夫妻间两年分居的证明如何获取
分居两年离婚的取证: 1、一方在外居住的房屋租赁合同; 2、双方签订的夫妻分居书面协议,如果是口头协
人咨询过
继续咨询
补办的结婚证跟原来的不一样了吗
补办的结婚证和原来是一样的,具有同样的法律效力。结婚证补办的方式是:当事人可以持户口簿、身份证向原办
人咨询过
继续咨询
现在现在已经成年了,父母不允许出去,并且就在本市
成年了,父母不允许出去。所以你要问什么
人咨询过
继续咨询
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
黄浦区律师
静安区律师
徐汇区律师
长宁区律师
普陀区律师
虹口区律师
杨浦区律师
浦东新区律师
闵行区律师
松江区律师
宝山区律师
嘉定区律师
青浦区律师
奉贤区律师
金山区律师
崇明区律师
上海律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权