年前在京东自营购买的口罩，一直未发货。京东是否有权利不经过客户的允许自私取消订单？而且显示还是由我去申请的根本不知情！ 问题一：京东可以私自取消客户的订单吗 问题二：京东可以用客户的名义去申请取消订单吗 问题三：可以申请赔偿吗 怎么赔偿呢
损害赔偿
2020-08-15 16:41:55
共有2位律师解答
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据。
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消费者权益受到侵害后，具体赔偿多少根据具体的情况来定。一般来说经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
