你好 我的运费险平台不给退
损害赔偿
2023-01-22 19:20:34
共有2位律师解答
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你好，建议协商解决
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运费险通常是用于网购发生退货退款服务时，保险公司赔付买家寄回商品的运费。以下就是运费险的具体赔付流程：
1、买家拍下有运费险的商品，在给商品付款时，保单自动生效。
2、在未确认收货以前，买家可以发起理赔。
3、卖家同意买家的退货申请以后，买家需要7天以内填写寄回商品的物流单号。
4、卖家在确认收到寄回商品以后，商品的退款会先退给买家。
5、商品退款成功后，系统将在72小时内发起自动审核。
6、审核通过，72小时内运费将会由保险公司自动打入买家的支付宝账号中。
7、买家可以在支付宝账单中查到运费险理赔的实际到账金额。
运费险可以在一定程度上解决电商平台的售后问题，简单来说，运费险就是买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。运费险的出现保护了买卖方的利益，是一款对买卖双方都有利的保险产品。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
