销售老师给推荐报考装配式工程师，说没钱先交定金，等参加完2020年8月23日考试后再交尾款也行，当我把500元定金交完后，老师就说你不交尾款考不了试了，我想这样和说的不一致，我就要求退费，从7月31就问他什么时候给退，给我的回复就是在处理等待。我应该怎么办

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