我在淘宝买了一台手机花了1490 她们说全新的 然后我收到的就是一个假的手机 像素差，用电很快 外壳都很假 然后我是淘宝私信发的定金 到货了菜鸟驿站付的尾款 现在她们店铺也没有了 也联系不到人 说好今天给我退款的 人又联系不到 不知道怎么办
损害赔偿
2020-08-07 10:29:14
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
