你好，我2018年买了一台长虹的空调，买了之后前几个月制冷效果还可以，从2019年开始就不太好，2019年7月空调就差不多没制冷效果了，修过几次，这几个月根本就没有制冷效果了，甚至开到16℃，外面33℃，里面就到了35℃左右，师傅修了之后一天内都还好，第二天还是没效果了，现在卖空调的点只卖不售后，让我找售后修，售后修空调的一直拖，都拖了一个星期了，今天拖明天，明天拖后天，循环着，说好来的结果却不来了，等了一天，不来电话也不打一个，我该怎么办？
损害赔偿
2023-01-22 21:17:25
共有2位律师解答
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投诉不成可以起诉维权
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法律分析：视情况而定。若空调是因为质量等问题而损坏的，可以要求商家履行更换、修理等义务；若是因为个人使用不当导致损坏的，则一般不能换新。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
