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你好,我孩子12周岁,昨天在我不知情的情况下玩游戏充了4千多元的,怎么办
损害赔偿
2023-01-22 22:00:42
共有2位律师解答
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
根据2021年1月1日起生效施行的《
民法典
》第一百四十五条
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提供相应证据,要求客服解决
学了美甲美睫的费用,去了三天不想去了,不给退钱
你好,建议尽量跟对方协商处理
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