法律咨询

2020年8月3日，7岁孩童在家拿老人已停机的手机玩游戏，无意间下载球球英雄游戏三小时内通过数10次充值，每次充值648元累计充值6636元，大人发现后马上向客服投诉要求追回充值，客服拒不受理，请问一个没有经过任何实名认证的游戏充值有效吗，可以要求追回吗

损害赔偿

2020-08-05 17:56:35

你好，可以追回，7岁小孩属于无民事行为能力人，做出的民事行为是无效的，如果对方拒绝退回，可以通过诉讼程序解决，具体情况您可以来电跟我详细描述一下，咨询是免费的，希望能够帮到您保护您最大的权益。
您好，如果能证明是孩子充值的就可以退。
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