你好，律师。我想咨询一下我是大约在年半前在一间家具厂买了一套家具。但是当时气味太刺鼻要求更换，经销商的态度是不退不换不处理。还叫我们看一段时间味道自然散去了。现在一年半过去了，我们找了专业机构来检测过，甲醛还是超标。但是购买的单据已经给小孩撕碎了。我们尝试找厂家那边，厂家肯跟我们更换一套新的。我已向消委会投诉介入。可是我想先知道，第一，我手头上已没有了收据。不过经销商是承认我们在他们那里购买的。但是他们现在才跟我们说质保期是一年时间，现在过了质保期，厂家是出于人道跟我们更换。我想请问一下这些家具没有单据的话超出了质保期甲醛超标责任归谁？第二，我想请问一下假如换过一套还是有质量问题的我还能继续要求他们更换吗？责任又是归谁？谢谢您们的回答
损害赔偿
2020-08-05 16:54:17
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家具甲醛质量超标，本来就是不合格产品。放了一年还超标，更应该是质量问题，责任在生产厂家和经销商
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你好，你是大约在年半前在一间家具厂买了一套家具涉及的金额是多少？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
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你好，这个一般可以沟通解决。
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