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网上买了瓶香水说七天无理由退款现在客服又说拆封了不让退

损害赔偿

2023-01-22 23:51:05

你好！建议先找平台投诉
即使网购商品已拆封，一般也能适用7天无理由退货的规定，但消费者应当保证退货的商品是完好的。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
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