店家己发货！但本人没收到！快递电话永远不接！十三天了己经？该怎么办
损害赔偿
2023-01-22 23:54:41
共有2位律师解答
-
您好，请问你是在哪个平台买的，建议您去工商局投诉。
-
1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。
2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
