法律咨询

你好，我在e会员平台充值4000元话费，返了三百就没返了，要怎么解决

损害赔偿

2023-01-23 00:13:50

您好，话费充值后是直接到账的，一般是不能退款的，用户自行操作造成的损失由用户自行承担，建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还，建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确，以免造成损失。如果用户充值的号码是空号没有实质充值成功那么费用会在24小时内退回的。
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