我在学魁榜买了一万多块钱的课,她们又要我花五千买vip客户,说可以孩子不懂的问,可是买了孩子问问题的时候,几天都没人理,根本就不是她们说的那样,前几天说叫我升级vip,我不想升级,她们给我打了好多次电话,说升级以后就会辅导孩子,又叫我交了4千块,我老公知道后就跟我吵架,我叫她们帮我退了,都一个星期了还没退,从去年双十一到现在,我一共交了2万2千块,我想都退了,因为孩子不愿意听那课,我们是农村的,那2万多块钱是我老公去年一年打工的钱,是想在学习上帮助孩子,谁知钱花了,却没有见效,请问能退回来吗?
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您好,您是可以要求退款的,因为对方是构成违约的,不能给您提供同等对价的服务,而且还存在虚假宣传的现象,这是欺诈行为,您是可以主张自己购买课程的行为无效,要求退款的。请问购买课程的时候有没有签订协议呢?有没有当时对方宣传课程时的聊天记录呢?之前他们同意退款吗?如果您愿意的话,可以与我详谈具体的情况,我一定会尽力帮您维权的,而且我们的法律咨询都是不收费的,电话咨询也是这样,希望能够帮到您!
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你好,一般来说是可以退回来的。具体情况来电向我描述,我再为你提供专业帮助。
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你好,可以协商要求退款的
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。