2019年九月在郑州一家教育机构报名健康管理师，是他们的人来我们医院团报2000元。结果因为各种原因一直报不上名，又因为疫情原因又继续推，国家虽然已经确定2020年十月开考，这个机构也承诺给大家全体报名。可是中间大家都要求退费不想考了他们也找各种理由敷衍不理不退费。完全不顾及个人意愿。说机位不够报不上名字！等等借口！大家真的不想考了！期间他们组织了一个群里面会不定时发资料，也给我们上网课的地址，我也没听过。书也发了我们都领了，但也没看过。我知道这是不是已经产生了消费行为再退费就难了？可我本意就根本不想考，他们就是强买强卖，我也没权利选择考试时间！真的不想考了，现在我们都要求退费的！好像有的机构是报上名才收费，他们是直接收费！而且他们说我们的学信网电子备案表到期了要延长！这个是报名资料需要审核。如果我不延长以忘记登录密码为由审核不通过的话这是不是就是他们的问题了！！总之，我感觉这个事情离考试就剩两个月了越拖我们越被动！大家只想退费！请问律师怎么看待此事？我们的要求合不合理？我们的诉求可以解决吗？
合同纠纷
2020-08-05 02:16:54
共有3位律师解答
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您好，根据您的问题，可以对机构提起诉讼
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强买强卖维权途径：协商解决
消费者可以和商家协商解决。在彼此自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对商家，它都不失为一种理想的途径。 -
强买强卖侵犯了消费者的选择权。 选择权是指消费者享有的选择商品经营者和选择购买商品的权利。 《消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
