我家在搞装修，基本上已经结束了，卧室和书房、客厅和餐厅都装了强化地板，分别用两种不同品牌的地板（大、小卧室、书房约35平方米，价值约3400元；客厅和餐厅约38平方米，价值约3200元，总价值约6600元）。当天半夜水压大，淋浴房的一个进水管件破损断裂，因为出水量远远大于排水量，所以造成所有地板被淹长达约6个小时，导致地板报废。后找到卖管件的商家，商家只答应赔偿4000元，还必须得把报废地板带走，我没答应，我的要求就是要不就全赔才可带走报废地板；要不赔8成，但不能带走地板。（商家曾经提过，泥水工在铺卫生间的地板砖时倾斜度不够以及地漏排水量过小都应有责任。可地漏生产商生产的地漏不可能在同一时间内把远远大于它排水量的出水给排完啊！地板砖的倾斜度不够更谈不上责任了！）
婚姻家庭
2004-10-27 22:47:18
共有1位律师解答
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你好：
商家应当赔偿你的全部损失，包括地板和工时费等。你可以先向消费者协会投诉，如果不成，可以通过诉讼途径解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
