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你好，我在淘宝购买了一件衣服，质量不好我就退货了，商家收到之后说衣服有花椒气味拒收了，可是我只试穿过一次，试穿完之后就装起来了，根本不可能接触到花椒，只能是工厂的味道，收到的时候就有味道，商家说花椒的味道和工厂味道不一样，我现在应该怎么办？

其它综合

2023-01-29 19:53:16

七日内可以无条件退货
如果确有质量问题，建议先和店家沟通，店家拒绝处理的，消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定，经营者提供的商品有不符合质量要求的，消费者可以约定退货。
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