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你好,我在京东买的笔记本,然后3.4号收到的,随后没用,因为定制了一个远程服务,结果远程服务要配合购买的鼠标一起,然后鼠标是在一个月以后到货的,后来电脑出现白屏。找京东和厂家,要求换,说过了换货时间。这个电脑用第三次,而且鼠标到货之后,才开始使用!这个能要求换嘛?

损害赔偿
2020-04-29 15:33:31
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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