法律咨询

如果商家他们不退货应该怎么办

损害赔偿
2023-01-30 21:06:08
共有2位律师解答
  • 你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决。


  • 商家不给退款处理方法如下:
    1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
    2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中