法律咨询

商家承诺一年保修,还需要自己承担运费嘛

损害赔偿

2023-02-02 14:58:59

确定产品质量责任的，商家承担运费。
法律分析：如果卖家没有对保修运费进行约定，运费都是由本人出。在买东西保修期内维修往返运费用应该由卖家来出。
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼法律依据：

第二次申请退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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