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我在淘宝上买了一套运动服,于是我就退了结果退款是零元,请问我该咋办?

2020-03-25 18:13:16
我在淘宝上买了一套运动服,正好赶上他们除夕夜清购物车活动,我就中奖了,结果商家俩月也没发货,这期间我催了好多遍他们也不发货我就打电话投诉了小二说能退款,于是我就退了结果退款是零元,我又打电话给客服小二,他们又说活动过期了没办法了!请问我该咋办?
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