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孩子在家长不知情充值玩游戏、官方不给退款要怎么起诉官方游戏

损害赔偿

2023-02-05 09:59:46

可以起诉或向消协投诉该游戏平台

追问：这个要怎么起诉？他们不退款，没有玩游戏前孩子已知道外婆的微信支付密码。外婆也不知道孩子会玩充值游戏。所以他们说这个只能是家长责任了。
要有证据证明这个钱是孩子充值的，或者证明孩子充值时家长不知情。按照一般民事证据规则，是谁主张，谁举证。所以重点在于如何举证。若该游戏没有防沉迷或不是以成年人身份信息注册的，可以保留相关证据联系游戏公司，法律是支持未成年人消费退款的。
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