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因我网上买的手机,退货时收件人那边说手机屏幕有划痕,我该怎么办?

2020-03-19 17:56:45
你好,因我网上买的手机,退货时收件人那边说手机屏幕有划痕,拒收!但我这边寄出物品前,手机屏幕是没有划痕的(我寄快递时,快递员没有当面检查),我该怎么办?谢谢
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