我在一个企业服务的地方买了一个财富套餐。，最后呢，我要求他退款。。我那也是接收他的软件了，我也不知道是怎么回事儿。我接受他的软件的时候，他也没说激活之后会有什么后果，就不能退款啥的，都没有说，我叫他退款的时候呢，他给我发了一个这个，第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由(但下列商品除外:) (一)消费者定作的: (二)鲜活易腐的: (三在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品: (四)交付的报纸、期刊 这个东西应该是消费者应该买东西之前可以看到的。但是他没有给我看。然后呢，他这个内容和介绍的时候也是完全不一样的。这种我该怎么办？我想让他给我退款，他不给我退。我该怎么办，我才17很多法律方面的东西我也不是很懂。希望律师可以给我解答一下。
公司企业
2023-02-06 20:28:12
共有2位律师解答
-
如果实在不能协商，只能诉讼
-
法律分析：是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
