微信陌生人买一双鞋，后来因为没有货，我要求退款，可是卖家一直不退款，联系他一直没有回复
损害赔偿
2023-02-11 22:17:32
共有3位律师解答
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您好，联系几次不回复，您可以报警，然后收集证据诉讼解决
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有对方的身份信息吗，是实名认证吗，可以起诉要求退款
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
