法律咨询

你好，我购买商品时，商家承诺没有效果就退款，现在使用了几天，没有效果，我要求退款，商家不退怎么办

损害赔偿

2020-03-05 13:53:57

您好，您描述的情况属于商家违约，您可以向工商管理局投诉，或者请律师介入发律师函催要退款。可以联系我，我会提供专业的服务。
商家承诺没有效果就退款，哪里购买的

追问：微信上购买的，承诺效果的聊天记录都有
通过什么渠道购买的呢
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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顾笑清律师

上海明庭律师事务所

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