我在简单学习网为孩子报了八年级下学期语数外物套餐1350元，激活课程后，发现和免费已录播好的差不多。当时就申请退款。申报页面也有标明，三天内可退款。对方也答应了可以退，可就是一直拖延不到帐，非常时期，又不能出门，为了孩子，我该怎样维护自己权益呢？
损害赔偿
2023-02-15 16:00:33
共有2位律师解答
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友好协商不成可以起诉处理的。
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首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
