贷款银行卡错误冻结订单要交额度的20％解冻金。
损害赔偿
2023-02-18 19:45:37
共有2位律师解答
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你好，贷款合同签订了吗？具体可以添加咨询追问：您可以仔细看下经过；因为想买个手机，没多少钱想贷款，然后下载了一个贷款软件（安逸花）贷款3万，上传身份证，填银行卡号，完成了认证。先是要我交1500的工本费，我心想贷款软件嘛，利息不高肯定其他地方会有收费，我就找朋友借了1000，自己微信上还有500多刚好，交了钱放款的过程中出现钱包异常资金冻结；询问客服，说是要交借款额度的20％解冻金（6000），我说改个卡号还要交那么多钱，质疑过客服的，还问了客服：“有没有其他办法，6000解冻金我是拿不出手的”，客服是给我上传了一张他客户的填错卡号交了解冻金的单给我。客服给我的结论就是“要是有其他办法的话，就不需要我交解冻金的”交不了解冻金需要我自己承担后果。本只是想买个手机，安逸花贷款软件上最低也是3万，算了利息和工本费一共是2千4的样子，感觉以后自己能还上。现在出现这种情况我也不知道怎么办，只能上网寻求帮助。解答：在网络贷款过程中，一定要注意防范风险，目前网贷市场鱼龙混杂，有很多骗子分子充斥在其中，为了保证资金安全，建议把相关材料发过来审核后再做决定
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法律分析：具体情况具体分析。用户申请贷款时，如果银行卡卡号输错，导致贷款额度被冻结，那么用户需要主动联系贷款机构的客服来解冻。一般来说，只要账户解冻，用户重新绑定新的银行卡，就可以继续申请贷款了。而如果要用户花钱来解冻，那么就是骗人的，用户一定不要相信。
正规的贷款产品，在贷款资金到账之前不会收取任何费用，账户解冻费用也是前期费用的一种。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
