法律咨询
如果商家不按原价退货退款,有没有侵害消费者权益。 前提是要退回的商品不影响商家的二次销售。
损害赔偿
2023-02-24 11:36:05
共有2位律师解答
如果商家不按原价退货退款,有侵害消费者权益。
法律分析:买了东西退货了不肯退款的是属于消费纠纷,双方可以通过协商、调解、
仲裁
、诉讼等的方式解决纠纷。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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