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我充值一个软件29块钱,软件的名字叫做云电脑,里面可以玩很多的热门游戏,但需要排队,我排了一俩个小时,都没有能够使用电脑,我就打算退掉我充值的钱(app里的钱都没有使用过),但是客服说现在财务那边放假,不能退款,要在2月10号核实才能进行退款。请问充值到退款的时间有限制吗
损害赔偿
2020-02-04 14:56:43
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