法律咨询
专卖店买了件羽绒服,有质量问题,商家不予退换怎么处理???
损害赔偿
2023-03-05 10:58:48
共有2位律师解答
可以去当地的消费者权益保护协会反映
法律分析:商场买的衣服无理由退换时根据该商家承诺的售后为准,具体退货要和商家协商,但属于质量问题的可以直接要求退货没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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