你好，我想问一下，客人凌晨四点左右点的我家外卖，说下午两三点睡醒呕吐，呕吐物有我家的菜，他坚持说我家菜有问题！但是其他人没有反映有这种情况！现在到工商局去投诉我们，我想知道我要怎么办
其它综合
2019-12-14 10:41:56
共有1位律师解答
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
