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我在拼多多平台的商家买了一双劳保鞋,因为质量问题退货了,在退货过程中发生了一件事,就是我在商家的引导下,点了退货退款,现在因为这个事情导致我冻伤休假,找拼多多平台客服,被告知我应该了解平台购物,退货,换货等等所有的规则,最后只做出赔偿30元购物券的补偿,我该怎么起诉商家及拼多多?

损害赔偿
2019-12-13 21:25:41
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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