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我在理发店定了一个头发的清理固发,第一次去他说免费帮我检测一次,然后不知道为什么就冲动的定了1个短期疗程一共3600元,算上第一次免费检测,一共11次!还没有付款,只交了1000押金第二天我就后悔了,想退掉!我也找理发店的说了,他们说因为这个产品套盒已经开了,你要退的话,你也只能带着产品退款!我想说 如果他们不退款的话我可以通过法律渠道讨回么?法律流程我该怎么走!以什么理由来法律上申请退款!
损害赔偿
2019-11-23 18:23:16
共有2位律师解答
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
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