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在网上买了一件毛线衣,事先客服也没提醒说不可以机洗,毛衣买回来的时候味道比较大所以我拿去机洗,结果毛衣洗完就烂了,现在商家不给退货说衣服洗过了,请问真的不可以退货了吗?
损害赔偿
2019-11-09 21:04:00
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