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你好，我在网上买的包子机不好用，他们不给退怎么办？我是用微信转账的，他们也没给合格证书跟合同，只是发了个机器过来，现在我要退货，他们不给退

交通事故

2019-10-26 23:41:28

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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