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你好,请问在健身房办了年卡,办卡时签署了入会合同和章程,注明此卡限本人使用,未开卡可以由本人转卡,健身房收取相应手续费;不接受退费。 后因为种种原因未开卡,跟商家交流多次,请商家帮忙转卡,因为自己确实找不到需要者。商家一再拒绝,后来又拖。 请问消费者可否要求退款?健身房的行为违反了消费者权益法吗?
损害赔偿
2019-10-26 19:32:37
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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