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就是我在快手买的一个衣服,嗯,然后地址写错了,写到
天津
去,我要求他给我转到
北京
来,他不给我转,要我自己跟快递说,然后我就要求退款,他不给我退款,完了我给他打电话还不接
损害赔偿
2019-10-16 20:38:56
共有2位律师解答
根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
您好,您可以先去投诉商家。
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