在微商那里买了一套护肤品结果过敏了,刚开始我就觉得太小瓶我就要求退货 不给退 结果用了过敏了请问现在怎么办
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根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决,管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地。
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您好,您可以起诉,要求退款,造成损失的可以要求其赔偿
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你好,协商不成,消协投诉或搜集证据起诉解决
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学进行投诉,寻求帮助。
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产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
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