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我近期旅游时8月5日在购物店买了一个玉镯,现在购物店以开具发票为由不给全额退款。我该怎么办?

2019-08-12 12:16:02
您好,我近期旅游时8月5日在购物店买了一个玉镯,当天下午就希望退货,但是旅行社和购物店各执一词,旅行社让我等消息说在一周内会退货,后来又说让15号之前处理好全额退款,期间购物店给我开具了发票(当月且不超过十天),现在购物店以开具发票为由不给全额退款。我该怎么办?
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