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在网上某店家买了一双鞋子,因为尺码小了寄过去退货,结果商家因为鞋盒破了不给退货,请问这个可以到消费者协会投诉吗?
损害赔偿
2019-07-31 10:32:46
共有1位律师解答
根据我国法律的相关规定,您在收到购买的商品之后有7天无理由退货的权利。所以商家不能因为鞋盒破了而不退货,您可以到消费者协会进行投诉
追问:
那请问这符合消费者权益法那一条呢?商家侵犯了我哪一条权益
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